Проверьте правильность подключения кабелей к задней части сканера.
Убедитесь, что сканер получает питание
Если ваш сканер не получает питания, рекомендуется вам проверить все электрические соединения сканера. Убедитесь, что они правильно подключены к задней панели компьютера, к сканеру и к сетевой розетке. Если кабель питания сканера подключен к удлинителю или сетевому фильтру, подключите сканер непосредственно к сетевой розетке, чтобы убедиться, что удлинитель не вызывает проблемы.
Если компьютерный сканер получает питание, вы должны заметить, что внутренний свет включается, когда сканер впервые получает питание.
После проверки соединений, если вы все еще не получаете питание на сканер, следует обратиться к производителю сканера.
Устранение неполадок сканера параллельного порта
Если между сканером и компьютером подключено другое устройство, выключите компьютер и временно отключите устройства, подключенные к сканеру или от него. Если после отключения этих устройств сканер работает, вероятно, что другое устройство может иметь проблемы или может не работать с другими параллельными устройствами.
Проверить, если TSR не работают в фоновом режиме
Нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del и завершите задачу со всем запущенным в данный момент программным обеспечением, кроме explorer и Systray, а затем повторите сканирование. Если это решит вашу проблему, возможно, фоновое приложение, такое как антивирусная программа, мешает вашему сканеру работать правильно.
Проверьте режим порта LPT
Пользователи ПК должны убедиться, что режим LPT-порта в BIOS компьютера установлен на EPP или двунаправленный режим, или попробовать чередовать эти два режима.
Обновите драйверы
Убедитесь, что последние версии драйверов установлены для операционной системы, используемой на вашем компьютере.
