Что делать, если компьютер зависает?

Замороженный жесткий диск компьютера

Некоторые программы имеют функцию автосохранения. Если вы редактировали документ во время блокировки, возможно, вы сможете восстановить последнюю версию документа после перезагрузки. Если ваша программа не имеет функции автосохранения, вы можете потерять всю несохраненную работу из-за зависания. Важно сохранять свою работу чаще, чтобы минимизировать или предотвратить эту возможность.

Если только ваша мышь зависла и не работает, посмотрите страницу о мыши, которая не обнаружена или не работает в Windows.

Дайте компьютеру немного времени

Подождите. Дайте компьютеру несколько минут для обработки. Иногда компьютер может казаться зависшим, но он только замедлен или занят обработкой сложной задачи.

  • Мой компьютер работает медленно, какие шаги я могу сделать, чтобы это исправить?

Компьютер заблокирован?

Клавиатура компьютера num lock LED

Посмотрите, реагирует ли компьютер, нажав клавишу Caps Lock на клавиатуре и наблюдая за светодиодом Caps Lock (светится), чтобы увидеть, включается ли он и выключается. Если компьютер может включать и выключать Caps Lock, перейдите к следующему шагу. Если ничего не происходит, компьютер заблокирован, и вы должны перезагрузить компьютер.

Завершить задание не отвечающей программой

Если Caps Lock может включаться и выключаться, Windows все еще работает, но другая программа может не отвечать и вызывать зависание компьютера. Нажмите Ctrl+Alt+Del открыть диспетчер задач Windows. Если диспетчер задач может открыться, выделите программу, которая не отвечает, и выберите «Завершить задачу», которая должна «разморозить» компьютер.

После того, как вы выберете «Завершить задачу», может пройти 10–20 секунд.

Если диспетчер задач открывается, но мышь все еще не работает, это может быть связано с аппаратным обеспечением мыши.

Перезагрузите зависший компьютер

Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, необходимо перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить зависший компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Когда компьютер выключен, подождите несколько секунд, затем включите компьютер и дайте ему запуститься как обычно.

Во время запуска компьютера может появиться экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или запустить Windows в обычном режиме. Выберите опцию «Запустить Windows как обычно» и посмотрите, правильно ли запускается Windows, без ошибок.

Что происходит с любой работой, которая не была сохранена?

Любая работа, которая не была сохранена, теряется при перезагрузке компьютера, потому что она зависла. В некоторых ситуациях некоторые программы могут автоматически сохранять вашу работу каждые несколько минут. Если используемая программа выполняет это действие, вы можете восстановить работу до последнего автосохраненного состояния.

Решить проблему с оборудованием или драйвером устройства

Если вы выполнили все действия, описанные выше, и компьютер все еще зависает, возможно, неисправное оборудование или драйвер устройства работают неправильно. Дефектный жесткий диск, карта памяти, видеокарта или другое оборудование могут вызвать зависание компьютера. Драйвер устройства также может вызвать зависание компьютера, если он устарел, конфликтует с другим драйвером или не работает должным образом.

Если вы решите, что неисправное оборудование вызывает зависание, вам следует немедленно заменить оборудование, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение компьютера. Если драйвер устройства неисправен, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его до того, как компьютер зависнет. Или используйте другой компьютер для загрузки драйвера и попробуйте установить драйвер на свой компьютер.

Если вы не можете установить последнюю версию драйвера до того, как компьютер зависнет, другой вариант — запустить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить аппаратное устройство, соответствующее драйверу устройства, который работает неправильно. Затем перезагрузите компьютер и загрузитесь в Windows в обычном режиме. Windows должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Этого процесса может быть достаточно, чтобы решить проблему и предотвратить дальнейшие зависания. Вы также можете попробовать установить последнюю версию драйвера на этом этапе. Это поможет убедиться, что ваш компьютер обновлен для этого драйвера устройства.

Вы также можете попытаться получить доступ к BIOS компьютера. Или отключить любое оборудование, которое не работает должным образом, чтобы увидеть, останавливает ли это зависание. Однако вам все равно следует заменить это оборудование. Так как вы не сможете использовать свой компьютер полностью, если оборудование останется отключенным.

Другие возможные причины зависания компьютера

Пожалуйста, просмотрите страницу для Windows, когда ОС зависает или перестает отвечать часто для других возможных причин и способов устранения неполадок.

Отнести компьютер в ремонтную мастерскую

Если описанные выше варианты не работают, рекомендуется отвести компьютер в ремонтную мастерскую и позволить компьютерному специалисту диагностировать и устранить проблему.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: